Naar de inhoudStroompanne of kortsluiting? Een elektricien staat nu klaar.
Smile ElecHome
nlfr
Bel nu

Noodelektricien, 7 dagen op 7

Dringende elektricien, 7 dagen op 7 bereikbaar

Smile Elec is uw dringende elektricien in Brussel, Waals-Brabant en Vlaanderen. Bij kortsluiting, brandgeur, vonken of plots geen stroom belt u +32 494 81 03 71, elke dag van de week. U krijgt meteen gratis veiligheidsadvies aan de telefoon, daarna een duidelijke prijs vooraf en een elektricien die het probleem veilig oplost.

Bel nu +32 494 81 03 71Laat u terugbellen

Prijs vooraf. U beslist.

Dringende elektricien met hoofdlamp controleert 's avonds een zekeringkast tijdens een stroompanne

Wanneer belt u een noodelektricien?

Situaties die niet kunnen wachten

Niet elk elektrisch probleem is een noodgeval. Maar sommige signalen vragen een snelle reactie, omdat ze wijzen op oververhitting, een lek naar de aarde of een beschadigde kabel. Herkent u een van deze situaties? Bel ons, dan bekijken we samen hoe dringend het is.

  • Vonken of een knal

    U hoort een knal bij een stopcontact of ziet vonken bij het insteken van een stekker. Dat wijst vaak op kortsluiting of een losse verbinding achter de muur.

  • Brandgeur zonder duidelijke oorzaak

    Een geur van verschroeid plastic in een kamer, bij de zekeringkast of rond een schakelaar. Zet de stroom af en laat het nakijken voor u ze weer opzet.

  • Plots geen stroom in huis

    Alles valt tegelijk uit terwijl de buren nog licht hebben. De oorzaak zit dan in uw eigen installatie en niet in het net.

  • Differentieel valt meteen weer uit

    U zet de hoofdschakelaar weer op, maar hij springt direct terug. Dat is een beveiliging die haar werk doet en een fout signaleert.

  • Water bij elektriciteit

    Een lek in het plafond boven een lamp, een overstroomde kelder met stopcontacten of water in de zekeringkast. Raak niets aan en bel.

  • Warm of verkleurd stopcontact

    Een stopcontact of stekker die heet aanvoelt, bruine vlekken toont of smelt. Dat is een duidelijk teken van overbelasting.

  • Een schok bij het aanraken

    U voelt een tinteling bij een kraan, een toestel of een metalen behuizing. Er kan spanning staan waar die niet hoort.

  • Zoemen in de zekeringkast

    Een constant gezoem of geknetter uit de kast wijst op een slecht contact dat warm wordt. Wacht daar niet mee.

Twijfelt u? Bel ons even.

Wij luisteren, geven gratis advies en zeggen u eerlijk wat er nodig is.

Bel nu +32 494 81 03 71

Prijs vooraf. U beslist.

Stap voor stap

Stroompanne: wat doen in de eerste 10 minuten?

Bij een plotse panne helpt een vaste volgorde. Zo weet u snel of het probleem bij u thuis zit of bij het net, en beschermt u uw toestellen en uw gezin. Volg deze stappen rustig, in deze volgorde.

  1. 1

    Kijk of de buren stroom hebben

    Kijk naar de straatverlichting en de ramen van de buren. Hebben zij nog licht, dan zit de fout in uw eigen installatie en kijkt u verder bij uw zekeringkast.

  2. 2

    Is de hele straat donker? Contacteer de netbeheerder

    Dan gaat het om een storing op het net. Dat is de taak van de netbeheerder: Fluvius in Vlaanderen, Sibelga in Brussel en ORES in Waals-Brabant. Een elektricien kan daar niets aan veranderen.

  3. 3

    Zet de hoofdschakelaar af

    Ruikt u brand of ziet u schade, zet dan de hoofdschakelaar of de differentieel aan het begin van de kast uit. Zo werkt u verder zonder risico.

  4. 4

    Zoek welke kring is uitgevallen

    Bekijk welke automaat of differentieel naar beneden staat. Een etiket helpt u om te zien of het om de keuken, de badkamer of een andere ruimte gaat.

  5. 5

    Trek de stekkers van uw toestellen uit

    Haal vooral toestellen met verwarming of een motor van het net: wasmachine, droogkast, oven, waterkoker, frituurpan. Een defect toestel is vaak de oorzaak.

  6. 6

    Zet de beveiliging één keer terug

    Probeer één keer opnieuw. Valt ze meteen weer uit, stop dan. Blijven herstarten beschadigt de installatie en kan een fout verergeren.

  7. 7

    Neem foto's van de zekeringkast

    Een foto van de kast en van de stand van de schakelaars helpt ons om aan de telefoon snel te begrijpen wat er aan de hand is. Stuur ze gerust via WhatsApp.

  8. 8

    Bel Smile Elec

    Bel +32 494 81 03 71. Wij stellen de juiste vragen, geven u gratis veiligheidsadvies en zeggen eerlijk of een interventie nodig is.

Twijfelt u? Bel ons even.

Wij luisteren, geven gratis advies en zeggen u eerlijk wat er nodig is.

Bel nu +32 494 81 03 71

Prijs vooraf. U beslist.

Onze aanpak bij een noodgeval

Van uw telefoontje tot een veilige installatie

Ook bij een dringende interventie werken wij met een vaste methode. Zo weet u op elk moment wat er gebeurt en wat het kost.

  1. 1

    Diagnose

    Aan de telefoon brengen we eerst de situatie in kaart. Ter plaatse bekijken we de zekeringkast, de uitgevallen kring en de toestellen die erop aangesloten zijn.

  2. 2

    Metingen

    Met isolatiemetingen en een differentieeltest zoeken wij waar de fout precies zit, in plaats van op goed geluk onderdelen te vervangen.

  3. 3

    Uitleg en prijs vooraf

    Wij leggen in gewone woorden uit wat er mis is en wat de herstelling kost. U beslist of wij beginnen, zonder druk.

  4. 4

    Herstelling

    Wij vervangen wat beschadigd is, zetten verbindingen opnieuw vast en maken de kring veilig volgens het AREI.

  5. 5

    Eindtest

    Wij meten na, testen de differentieel en zetten de stroom pas weer op als alles in orde is. U krijgt uitleg over wat wij deden.

Twijfelt u? Bel ons even.

Wij luisteren, geven gratis advies en zeggen u eerlijk wat er nodig is.

Bel nu +32 494 81 03 71

Prijs vooraf. U beslist.

Waarom niet wachten?

Uitstellen maakt een klein defect groter

Een elektrische fout lost zichzelf niet op. Een losse verbinding wordt bij elk gebruik een beetje warmer, en een beschadigde kabel blijft beschadigd. Wie de beveiliging blijft terugzetten of het probleem negeert, laat het risico op oververhitting en brand toenemen.

Een panne heeft ook gevolgen die u niet meteen ziet. De diepvriezer ontdooit, de verwarmingsketel of de pomp valt stil, en wie van thuis werkt, zit zonder internet. Met kleine kinderen of een oudere ouder in huis is een donkere, koude woning geen comfortprobleem meer, maar een zorg.

Daarom geven wij u eerst advies aan de telefoon. Soms kunt u zelf veilig iets doen. Is een interventie wel nodig, dan weet u vooraf wat het kost. Zo neemt u een rustige beslissing, in plaats van een beslissing onder stress.

  • Minder risico op oververhitting en brand
  • Uw diepvriezer, verwarming en internet sneller weer aan
  • Gratis advies aan de telefoon, ook als we niet moeten komen
  • Prijs vooraf, zodat u zelf beslist

Twijfelt u? Bel ons even.

Wij luisteren, geven gratis advies en zeggen u eerlijk wat er nodig is.

Bel nu +32 494 81 03 71

Prijs vooraf. U beslist.

Wat te doen in afwachting van de elektricien

Veilig wachten tot de elektricien er is

Met deze eenvoudige reflexen beschermt u uzelf, uw gezin en uw woning tot wij ter plaatse zijn.

  1. 1.Laat de hoofdschakelaar af als u brandgeur ruikt of schade ziet.
  2. 2.Raak geen stopcontacten, kabels of toestellen aan die warm, nat of verkleurd zijn.
  3. 3.Houd kinderen en huisdieren weg van de zekeringkast en de plek van het probleem.
  4. 4.Gebruik een zaklamp in plaats van kaarsen.
  5. 5.Leg de foto's van uw zekeringkast klaar voor de elektricien.
  6. 6.Rook, vuur of iemand onder stroom? Bel eerst 112 en raak de persoon niet aan.

Rook, vuur of iemand onder stroom? Bel eerst 112.

Bel 112
Bel nu +32 494 81 03 71Stuur een foto

Stuur een foto van uw zekeringkast via WhatsApp.

Noodelektricien, 7 dagen op 7

Wat is inbegrepen bij een dringende interventie?

Elke interventie volgt dezelfde stappen. U weet vooraf wat u mag verwachten.

PrestatieDetail
Telefonisch adviesGratis veiligheidsadvies en een eerste inschatting, in het Nederlands of het Frans.
Opsporing van de foutControle van de zekeringkast, de uitgevallen kring en de aangesloten toestellen.
MetingenIsolatiemeting en test van de differentieelschakelaar met gekalibreerd materiaal.
Prijs voorafEen duidelijke prijs voor de herstelling, voor er gewerkt wordt.
Veilige herstellingVervanging van beschadigde onderdelen en vastzetten van verbindingen, volgens het AREI.
EindtestControle van alle kringen voor de stroom weer opgezet wordt.
Uitleg en adviesWat er gebeurde, wat wij deden en wat u in de toekomst best opvolgt.

Twijfelt u? Bel ons even.

Wij luisteren, geven gratis advies en zeggen u eerlijk wat er nodig is.

Bel nu +32 494 81 03 71

Prijs vooraf. U beslist.

Werkgebied

Dringende elektricien in uw gemeente

Wij helpen u in Brussel, de Rand, Waals-Brabant en heel wat Vlaamse steden. Kies uw gemeente.

Brussel

Vlaams-Brabant

Antwerpen

Limburg

Oost-Vlaanderen

West-Vlaanderen

Waals-Brabant

Werkgebied

Verwante diensten

Veelgestelde vragen

Vragen over een dringende elektricien

Wanneer is een elektrisch probleem echt dringend?

Bij brandgeur, vonken, rook, water bij elektriciteit, een schok bij het aanraken of een differentieel die meteen weer uitvalt. In die gevallen belt u best meteen. Twijfelt u, bel ons dan ook: wij helpen u inschatten hoe dringend het is.

Zijn jullie ook 's nachts en in het weekend bereikbaar?

Ja, u kunt ons 7 dagen op 7 bellen op +32 494 81 03 71. Wij geven u meteen advies en plannen de snelst mogelijke interventie. Een vast tijdstip van aankomst beloven wij niet, wel een eerlijke inschatting aan de telefoon.

Wat kost een dringende interventie?

Dat hangt af van het probleem en het moment. Na de diagnose krijgt u eerst een duidelijke prijs. Pas als u akkoord gaat, beginnen wij. Zo weet u altijd waar u aan toe bent, ook bij een noodgeval.

De hele straat zit zonder stroom. Kunnen jullie helpen?

Nee, dan gaat het om een storing op het net. Contacteer uw netbeheerder: Fluvius in Vlaanderen, Sibelga in Brussel of ORES in Waals-Brabant. Hebt alleen u geen stroom, dan helpen wij u wel.

Mag ik de zekering of differentieel zelf weer opzetten?

Eén keer proberen mag, nadat u de stekkers van zware toestellen hebt uitgetrokken. Valt de beveiliging meteen weer uit, stop dan. Blijven herstarten kan de installatie beschadigen en een fout verergeren.

Wat doe ik als ik brandgeur ruik bij een stopcontact?

Zet de hoofdschakelaar af, gebruik dat stopcontact niet meer en open een raam. Ziet u rook of vuur, bel dan eerst 112. Bel ons daarna, zodat wij de oorzaak zoeken voor de stroom weer opgaat.

Kan ik een foto sturen voor jullie komen?

Ja, graag. Stuur via WhatsApp een foto van uw zekeringkast en van de plek van het probleem. Zo begrijpen wij sneller wat er aan de hand is en nemen wij het juiste materiaal mee.

Spreken jullie technici Nederlands en Frans?

Ja. Onze technici helpen u in het Nederlands en in het Frans. Dat is handig in Brussel en de Rand, waar beide talen door elkaar gebruikt worden.

Twijfelt u? Bel ons even.

Wij luisteren, geven gratis advies en zeggen u eerlijk wat er nodig is.

Bel nu +32 494 81 03 71

Prijs vooraf. U beslist.

Noodelektricien, 7 dagen op 7

Een noodgeval? Eén telefoontje volstaat.

Bel ons nu of laat uw gegevens achter. Wij geven u gratis advies en een prijs vooraf.

Bel nu +32 494 81 03 71

Prijs vooraf. U beslist.

Terugbelverzoek

Laat u gratis terugbellen

Twee korte stappen. Een elektricien belt u terug en geeft u een prijs vooraf.

Stap 1 van 2

Wat is uw probleem?
Hoe dringend is het?
Nu bellenStuur een foto